Toimituskäytäntö

Logistisista syistä jotkin saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen. Tämä tarkoittaa, että saatat joissakin tapauksissa saada tuotteesi useissa paketeissa ja eri toimitusajankohtina.

Varmistaaksemme oikean ja sujuvan toimituksen pyydämme sinua tarkistamaan, että toimitusosoitteesi on täydellinen ja oikein ennen tilauksen viimeistelyä. Emme vastaa toimitusongelmista tai kadonneista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan ostohetkellä ilmoittamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta.

Tarjoamme tilauksillemme vakiotoimituksen. Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kun tilaus on käsitelty, arvioitu toimitusaika on normaalisti 5–10 arkipäivää.

Huomaa, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tilausmäärän, kuljetusliikkeen, vastaanottajan osoitteen ja muiden meistä riippumattomien olosuhteiden mukaan. Emme siksi voi taata tiettyä toimituspäivää.

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse. Jos seurantatiedot ovat saatavilla, sinulle lähetetään myös seurantanumero. Jos et ole saanut toimitusvahvistusta 5 arkipäivän kuluessa, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Pyrimme aina toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Joissakin tapauksissa viivästyksiä voi kuitenkin syntyä esimerkiksi pyhäpäivien, kuljetusliikkeiden suuren kuormituksen, sääolosuhteiden, lakkojen tai muiden meistä riippumattomien tapahtumien vuoksi.

Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä:

Sähköposti: support@ascendhome.se